Privacybeleid

Invoering

ZipGoDeliver hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en opslaan wanneer u onze website en bezorgdiensten gebruikt.

Informatie die we verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Informatie over het ophalen en bezorgen van pakketten
• Facturerings- en betalingsgegevens
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, enz.)

Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Zendingen verwerken en afleveren
• Klantenondersteuning bieden
• Verbeter onze website en diensten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensdeling

Wij verkopen uw gegevens nooit. We kunnen ze delen met:

• Logistieke partners voor bezorgdoeleinden
• Betalingsverwerkers voor transacties
• Juridische autoriteiten indien wettelijk vereist

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om:

• Verbeter de gebruikerservaring
• Websitegebruik bijhouden
• Personaliseer inhoud

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd.

Gegevensretentie

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor operationele, wettelijke of boekhoudkundige doeleinden.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang tot, bijwerken of verwijderen van uw gegevens
• Toestemming op elk moment intrekken
• Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit